Coronavirus Update November 2020

L'impact du coronavirus continuant de provoquer des incertitudes et des perturbations, nous souhaitons profiter de cette occasion pour vous informer des mesures fortes que Lohmann prend pour assurer à la fois la santé et la sécurité de nos employés, de nos partenaires commerciaux ainsi que pour maintenir nos activités commerciales.

1. Général

Tout d’abord et avant tout, les mesures que nous prenons pour assurer la protection de nos employés et partenaires commerciaux contre l’infection sont conformes aux recommandations de l’Institut Robert Koch [Allemagne] ainsi qu’aux directives et décrets adoptés par les gouvernements et les autorités locales du monde entier. Nos employés ont été informés des premiers symptômes du coronavirus et ont reçu pour instruction de rester à la maison et de consulter leur médecin s'ils présentent les signes avant-coureurs. Des produits désinfectants sont fournis dans nos usines et nos bureaux, nous encourageons tous les employés à être vigilants quant au lavage fréquent des mains. Pour minimiser toute propagation potentielle du Coronavirus, nous avons, pour les employés hors production, des plans de travail à distance en place qui peuvent être exécutés immédiatement si nécessaire. Lorsque les employés travaillent dans nos usines ou nos bureaux, nous donnons des instructions claires pour éviter tout contact étroit et ne pas se rassembler en groupes de plus de dix personnes. Jusqu'à nouvel ordre, nous avons strictement limité toutes les réunions sur site non essentielles, aussi bien internes que celles avec les fournisseurs et les clients. Les réunions avec d'autres partenaires commerciaux sont suspendues pour le moment. Nous comprenons tous les efforts de nos clients pour empêcher la propagation du Coronavirus comme l'annulation de réunions et nous soutenons pleinement ces décisions. Par conséquent, pour assurer l'approvisionnement et le support technique, nous pouvons offrir des moyens de conférence téléphonique - telles que Microsoft Teams - ou d'autres technologies virtuelles comme alternative aux réunions en face à face.

2. Approvisionnement

Nos obligations contractuelles en tant que fournisseur restent valables, les produits étant fournis conformément à nos confirmations de commande. Bien que nous ne rencontrions actuellement aucun problème susceptible d'avoir une incidence sur notre capacité à approvisionner nos clients à temps, nous sommes conscients qu'en ces temps exceptionnels, nos performances de livraison peuvent être affectées. Nous sommes en contact étroit avec nos principaux fournisseurs de matières premières et informerons nos clients si nous anticipons ou subissons des risques ou des changements affectant notre capacité à fournir. À ce jour, il y a peu de cas confirmés de coronavirus au sein du groupe Lohmann, mais soyez assuré qu'en tant qu'organisation globale avec des sites de fabrication dans le monde entier, nous avons des plans d'urgence en place et sommes bien placés pour réagir rapidement en cas de besoin. Comme nous reconnaissons une volatilité plus élevée de la demande des clients, nous vous demandons de bien vouloir fournir toute information sur la demande de produits afin que nous puissions ajuster notre capacité en conséquence. Votre contribution auprès de nos équipes opérationnelle est très appréciée.

3. Rencontres clients

Les visites des employés de Lohmann sur les sites de nos clients seront soumises aux règles et procédures définies par les autorités locales. Tous les collaborateurs de Lohmann en contact avec les clients sont équipés d'outils informatiques, tels que Microsoft Teams, permettant ainsi la tenue de réunions à distance. En cas de besoin, nous sommes également en mesure de proposer des contacts à distance depuis nos installations techniques et de production. Dans le cas où la présence d'un employé de Lohmann sur le site d'un client est requise, nous vérifierons à l'avance que notre employé est apte à voyager et n'a pas visité au cours des 14 derniers jours une région classée à risque de Catégorie 1. Les informations personnelles fournies par Lohmann dans de tels cas peuvent être utilisées et conservées par notre client jusqu'à la fin de la visite / réunion correspondante. Lorsque Lohmann organise une réunion client sur place, l'hôte Lohmann effectuera, avant la réunion, un entretien avec le représentant du client portant sur les risques potentiels, y compris ceux provenant de visites dans les régions à risque de catégorie 1 et de contacts personnels avec des cas connus de coronavirus. Lohmann utilisera les données personnelles de l'entretien jusqu'à la fin de la visite / réunion correspondante.

Nous sommes convaincus que les mesures que nous avons mises en place en nous appuyant sur la force et les ressources fournies par notre présence mondiale, nous permettront de rester en mesure de soutenir nos clients pendant cette période d'incertitude. Cependant, au cas où Lohmann devrait invoquer un cas de force majeure en raison de mesures mandatées de l'extérieur pour réduire l'impact de la propagation du coronavirus ou de l'effet du coronavirus lui-même, nos clients seraient immédiatement informés et les solutions possibles seraient discutées.

Si vous avez des questions ou avez besoin de plus d'informations concernant les mesures que nous prenons pour limiter l'impact du Coronavirus sur nos opérations quotidiennes, veuillez contacter votre représentant Lohmann. Dans le cas contraire, nous nous efforcerons de vous tenir informés au fur et à mesure de l'évolution de la situation.

Nous vous remercions pour votre soutien pendant cette période de forte incertitude et nous sommes impatients de surmonter ensemble les défis tels qu'ils se présentent.

cordialement