Mehr als ein Klischeeklebeband: Wenn Anwendungswissen den Unterschied macht

„Kunden suchen keinen weiteren Lieferanten für ein Klischeeklebeband – sie suchen jemanden, der ihnen hilft, besser zu drucken.“ Dieser Satz bringt die Realität im modernen Flexodruck auf den Punkt. Ein Klebeband ist heute weit mehr als ein Verbrauchsmaterial. Es bildet die Grundlage für Druckqualität, Maschinengeschwindigkeit und letztlich die Wirtschaftlichkeit des gesamten Prozesses. Doch selbst die innovativste Technologie entfaltet ihr volles Potenzial erst durch das richtige Verständnis ihrer Anwendung. 

Genau dieses Anwendungswissen steht im Mittelpunkt eines Generationenwechsels bei Lohmann USA. Nach vielen Jahren als Application Engineer übergibt Stan Riches seine Aufgaben schrittweise an Brad Windsor. Für Lohmann ist das weit mehr als ein personeller Wechsel. Es geht darum, jahrzehntelang aufgebautes Wissen zu bewahren und sicherzustellen, dass Kunden auch künftig auf dieselbe technische Kompetenz und dieselbe Qualität der Beratung vertrauen können. 

Ganzheitliche Prozessbetrachtung statt reiner Produktverkauf 

Bei Lohmann gilt seit jeher ein klarer Grundsatz: Anwendungswissen ist eines unserer wichtigsten Produkte. Unsere Aufgabe besteht nicht darin, ein Klebeband zu verkaufen, sondern unseren Kunden dabei zu helfen, ihre Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
Wer in der modernen Verpackungsindustrie profitabel bleiben will, darf nicht in isolierten Produkten denken. Die Anforderungen an Druckereien steigen kontinuierlich – getrieben durch kürzere Auflagen, häufigere Auftragswechsel und immer komplexere Druckbilder. Deshalb betrachten unsere Application Engineers den gesamten Druckprozess und nicht nur die Schnittstelle, an der das Klischeeklebeband eingesetzt wird.

„Der wahre Mehrwert zeigt sich dort, wo ausgereifte Produkte auf jahrzehntelange Anwendungserfahrung treffen.“

Gemeinsam mit unseren Kunden analysieren wir die gesamte Wertschöpfungskette, identifizieren potenzielle Schwachstellen und entwickeln Lösungen, die ungeplante Stillstände reduzieren und die Effizienz steigern. 
Wie tief dieses Verständnis gehen muss, zeigt sich im Zusammenspiel der einzelnen Prozessschritte. Eine reproduzierbare Druckqualität hängt nicht allein vom richtigen Klebeband ab. Ebenso entscheidend sind Faktoren wie die Montagequalität, der Zustand der Sleeves, die Geometrie der Rasterwalzen oder die Eigenschaften der eingesetzten Druckfarben. Erst wer diese Zusammenhänge versteht, kann Fehlerquellen frühzeitig erkennen und Produktionsprozesse nachhaltig verbessern.

Erfahrung lässt sich nicht dokumentieren

Dieses tiefe Anwendungswissen lässt sich nicht einfach dokumentieren oder in technischen Datenblättern festhalten. Der wertvollste Teil dieser Expertise entsteht über Jahre hinweg im direkten Austausch mit Kunden und in der täglichen Arbeit an ihren Produktionsprozessen. Es geht darum, Muster zu erkennen, Zusammenhänge richtig einzuordnen und aus Erfahrung die Lösung zu finden, die unter den jeweiligen Bedingungen den größten Mehrwert schafft. 
„Dieses tiefe Anwendungswissen lässt sich nicht einfach in Handbüchern oder technischen Datenblättern abspeichern.“ 
Genau deshalb ist ein strukturierter Wissenstransfer für Lohmann weit mehr als eine interne Personalmaßnahme. Mit dem Übergang von Stan Riches zu Brad Windsor stellen wir sicher, dass dieses über Jahrzehnte aufgebaute Wissen unseren Kunden ohne Unterbrechung erhalten bleibt. 

„Kunden suchen keinen weiteren Lieferanten für ein Klischeeklebeband – sie suchen jemanden, der ihnen hilft, besser zu drucken.“

Brad bringt dafür ideale Voraussetzungen mit. Er verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung als Klischeemonteur, Druckmaschinenführer und Produktionsleiter und kennt die Herausforderungen moderner Druckereien aus eigener Praxis. Im intensiven Austausch mit Stan verbindet sich diese praktische Erfahrung nun mit jahrzehntelang gewachsenem Anwendungswissen – eine Kombination, von der unsere Kunden unmittelbar profitieren. 

Wissenstransfer schafft Kundennutzen 

„Wenn wir Wissen von einer Generation zur nächsten weitergeben, tun wir das nicht aus Selbstzweck. Unser Ziel ist es, das Produktionsrisiko unserer Kunden zu reduzieren und ihre Wettbewerbsfähigkeit langfristig zu stärken“, erklärt Stan Riches und ergänzt: “Viele Entscheidungen, die über Druckqualität, Effizienz und Wirtschaftlichkeit entscheiden, lassen sich nicht allein aus technischen Spezifikationen ableiten. Sie beruhen auf Erfahrung und einem tiefen Verständnis des gesamten Prozesses. 
„Erst die Kombination aus fortschrittlichen Produkten und fundierter Beratung macht das Klischeeklebeband zu einer echten, wertschöpfenden Systemlösung.“

Deshalb verstehen wir uns als technischer Partner auf Augenhöhe. Wir empfehlen nicht einfach ein Produkt, sondern entwickeln gemeinsam mit unseren Kunden die Lösung, die unter den jeweiligen Produktionsbedingungen den größten Nutzen bietet.”

Mehrwert, der bleibt

Technologien entwickeln sich weiter, Maschinen werden schneller und Prozesse komplexer. Was jedoch unverändert bleibt, ist der Wert von Erfahrung. Der Übergang von Stan Riches zu Brad Windsor steht deshalb für weit mehr als einen personellen Wechsel. Er zeigt, wie Lohmann Wissen bewahrt, weiterentwickelt und gezielt an die nächste Generation weitergibt. 
„Der eigentliche Mehrwert für unsere Kunden entsteht nicht allein durch ein leistungsfähiges Klebeband. Er entsteht dort, wo innovative Produkte auf jahrzehntelange Anwendungsexpertise treffen – und daraus Lösungen entstehen, die Produktionsprozesse messbar verbessern”, erklärt Brad Winsor.  

Genau darin liegt der Unterschied: Nicht das Klischeeklebeband allein schafft den Mehrwert, sondern das Wissen, wie es die Prozesse unserer Kunden nachhaltig verbessert. Das macht Lohmann zu mehr als einem Lieferanten von Klebebändern. Es macht uns zu einem Partner, der Anwendungsexpertise in messbaren Kundennutzen übersetzt.